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    ¿Encerrado en casa? Lleve su negocio en línea

    Con la mayor parte México ahora estancado en casa, es probable que los pequeños negocios minoristas sientan con mayor intensidad los efectos del cierre. Salvo algunos puntos de venta imprescindibles, todas las tiendas del país están actualmente cerradas. Además, la gran mayoría de la población debe permanecer en sus hogares para evitar la propagación del COVID-19.

    Claramente, esta situación de emergencia deja a los minoristas en la estacada. Ni los clientes ni el personal pueden visitar las tiendas y las facturas seguirán llegando, lo que representa un grave problema para muchas empresas del Reino Unido. La gracia salvadora aquí es que el Gobierno pagará el 80% de los salarios de los trabajadores por las empresas que los mantengan durante este período.

    Sin embargo, es posible que los pequeños minoristas sobrevivan, y posiblemente incluso prosperen, durante este momento difícil. Ante la ausencia total de ventas a través de tiendas físicas, ahora es el momento perfecto para llevar su negocio en línea mediante la creación de un sitio de comercio electrónico. Con el enfoque correcto, puede convertir este período de adversidad en una ventaja a largo plazo para su empresa.

    Configuración de un sitio de comercio electrónico

    En tiempos pasados, el proceso de establecimiento de una tienda online era mucho más complicado de lo que es ahora. Ahora es mucho más fácil configurar un sitio de comercio electrónico, especialmente si ya tiene el resto de su empresa minorista en orden. Sin embargo, antes de tomar cualquier medida, es vital que investigue y elija el registrador de nombres de dominio, el servicio de alojamiento web y el sistema de gestión de contenido (CMS) adecuados para su negocio.

    Compra de su nombre de dominio

    Incluso como una pequeña empresa, se recomienda que compre su nombre de dominio desde el principio para que se convierta en un activo de la empresa. Si lo administra bien, su sitio web comenzará a clasificarse para las palabras clave en Google y los usuarios encontrarán su negocio de esta manera. Un sitio establecido que presenta una gran cantidad de términos importantes en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP) es valioso por derecho propio.

    En cualquier caso, comprar su sitio no debería ser demasiado caro, ya que algunos proveedores ofrecen dominios .com por tan solo £ 0,99 por año. Si recibe una cotización que es mucho más alta que una tarifa anual de £ 10-15 solo por un nombre de dominio, verifique que no esté comprando un paquete con complementos que no necesita.

    Dado que su negocio está establecido, elegir su nombre de dominio debería ser sencillo. El mejor de los casos es que yourbusinessname.com o yourbusinessname.co.uk estén disponibles. Si no es así, es posible que deba ser un poco creativo. El aspecto más importante de la selección del nombre de dominio es elegir algo que se relacione clara y lógicamente con su marca o negocio existente, pero también ayuda tener una URL corta; recuerde que facebook.com era originalmente thefacebook.com.

    Elegir un servicio de alojamiento web

    Una vez que haya comprado su sitio, la siguiente etapa es elegir un servicio de alojamiento web. En la práctica, muchos registradores también incluyen un servicio de alojamiento en un paquete con el nombre de dominio (todos los registradores principales del Reino Unido ofrecen estos paquetes). Si es completamente nuevo en la administración de un sitio web, esta es la mejor opción.

    Es posible obtener un mejor precio en general si compra su dominio y servicio de alojamiento por separado, pero esto es mucho trabajo adicional. En el clima actual, sería mejor que tu sitio de comercio electrónico estuviera en funcionamiento lo más rápido posible.

    Encontrar el CMS adecuado

    Utilizará su CMS para cargar y editar el contenido de su sitio una vez que haya puesto su negocio en línea. Como tal, elegir la opción correcta es un paso importante en su camino hacia la creación de un sitio de comercio electrónico. Hay muchas plataformas CMS diferentes para elegir, algunas de las cuales son de uso gratuito.

    El CMS más popular tanto para el comercio electrónico como para los sitios centrados en el contenido es WordPress, una forma gratuita y fácil de administrar un sitio web comercial. La plataforma es compatible con una amplia variedad de complementos de comercio electrónico de código abierto, como WooCommerce, que pueden ayudarlo con el proceso de establecer y administrar una tienda en línea.

    Si no ha comprado un dominio y alojamiento, WordPress ofrece un paquete completo de experiencia de comercio electrónico que lo lleva a través de todo el proceso, desde la selección de un nombre de dominio hasta la publicación de su sitio. Paquetes como este son más costosos que realizar cada paso por separado, pero le permiten ahorrar mucho tiempo.

    Por supuesto, hay muchas otras opciones si WordPress no le atrae. No exploraremos las otras plataformas CMS en detalle aquí, pero encontrará que hay toneladas de recursos sobre cómo elegir la plataforma correcta en línea. Cualquiera que sea el CMS que elija, asegúrese de que sea capaz de proporcionar una función de comercio electrónico.

    Construyendo su sitio de comercio electrónico

    Una vez que tenga los fundamentos de su sitio en orden, con un dominio, host y CMS, estará listo para comenzar a construir su sitio. Sin embargo, antes de crear cualquier página, querrá planificar las cosas a fondo y tener una buena idea de cómo desea que esté estructurado el sitio.

    Arquitectura del sitio

    El primer paso para organizar su sitio es trazar la arquitectura del sitio: comenzando con la página de inicio, deberá decidir las categorías de sus productos y establecer el orden en el que aparecen en la barra de navegación principal.

    Comience dibujando la arquitectura de su sitio con lápiz y papel. Debería verse como un diagrama de árbol de decisiones con la página de inicio en la parte superior, debajo de la cual están las categorías y subcategorías (y luego los productos). Alexa ha creado un excelente recurso que lo ayudará con esto, que incluye el útil diagrama que se proporciona a continuación.

    El diseño básico de la arquitectura de un sitio web (de Alexa)

    Por supuesto, su arquitectura dependerá de los productos que venda su empresa. Como minorista de ropa, por ejemplo, es posible que desee tener categorías para hombres, mujeres, niños y marcas. El siguiente nivel hacia abajo serían las subcategorías dentro de estas, como camisetas, jeans, etc. La elección de categorías y subcategorías depende completamente de usted, pero es una buena idea echar un vistazo a una variedad de ejemplos dentro de su industria para obtener algo de inspiración.

    Páginas y funciones de nivel superior

    Con la arquitectura de su sitio planeada, el siguiente paso es comenzar a crear páginas de nivel superior. Muchos usuarios llegarán a su página de inicio cuando la visiten por primera vez, por lo que diseñar el aspecto y la función de esta página es realmente importante. Una página de inicio de comercio electrónico básica debe tener una navegación principal con categorías, una barra de búsqueda e íconos para iniciar sesión y una cesta en la parte superior de la página.

    Debajo de esta sección superior de la página de inicio, puede agregar imágenes, texto y enlaces que promocionen sus líneas de productos. Algunos sitios de comercio electrónico también tienen una sección «acerca de nosotros» en la parte inferior de la página, pero puede crear una página separada para esto y vincularla en el pie de página, un componente para todo el sitio que aparecerá en la parte inferior de todas las páginas. .

    Sin embargo, antes de que pueda agregar un pie de página de cliente como este, deberá crear las páginas a las que desea vincular. Como mínimo, debe crear las siguientes páginas:

    • Sobre nosotros
    • Contáctenos
    • Entrega / Devoluciones
    • Información del pago
    • Términos y condiciones
    • Política de privacidad

    Su pie de página ciertamente debe incluir enlaces a estas páginas de información, pero también puede agregar sus canales de redes sociales y un boletín informativo una vez que esté más establecido en línea. Con todas las páginas necesarias en su lugar, puede crear un pie de página del cliente en WordPress navegando a la sección Apariencia y seleccionando un widget (consulte esta guía para obtener más información).

    Páginas de categoría, subcategoría y producto

    Con la página de inicio, las páginas de información y el pie de página personalizado configurados, está listo para crear el resto de su sitio, incluidas las páginas de categorías, subcategorías y productos. Estas son las páginas que desea clasificar en Google para atraer visitantes, por lo que será útil aprender primero algunos fundamentos de optimización de motores de búsqueda (SEO); si es nuevo en el marketing digital, consulte la Guía para principiantes de SEO de Moz.

    Cree cada una de las páginas que describió en su plan de sitio. Como habrá aprendido de la guía de Moz, cada página debe apuntar a un conjunto único de palabras clave en la copia y los metadatos. En cuanto al diseño de cada página, explore los sitios de comercio electrónico de su industria para obtener algunas ideas. Las páginas de sus productos deben contener al menos elementos vitales como descripciones de productos, imágenes y enlaces a su información de entrega y pago.

    Fundamentos del comercio electrónico

    Su CMS debe ocuparse de los fundamentos del comercio electrónico, pero tendrá que diseñar la función de agregar al carrito, una página de carrito de compras y una página de pago. Para empezar, estos serán bastante básicos, pero puede usar este recurso del Instituto CXL para ayudarlo a facilitar que su cliente realice compras en su sitio.

    Llevando su sitio en vivo

    Con los fundamentos de su sitio de comercio electrónico en su lugar, está casi listo para poner su sitio en vivo y comenzar a vender en línea. Es importante probar su sitio antes de lanzarlo para asegurarse de que el contenido se muestre como le gustaría y que la función de comercio electrónico esté completamente operativa. Por ejemplo, deberá probar el proceso de compra de un producto de principio a fin para ver si todas las etapas funcionan correctamente.

    Una vez que haya hecho esto, revise esta útil lista de verificación para asegurarse de que está listo antes de iniciar el sitio. Algunos puntos del artículo pueden ser demasiado complicados por ahora (particularmente aquellos dirigidos a desarrolladores web). No se preocupe, simplemente siga las instrucciones que tengan sentido para usted y trate de leer las áreas que no comprende. En muchos casos, al igual que con los datos estructurados, puede realizar los cambios en una fecha posterior.

    El paso final una vez que haya lanzado su sitio es crear y enviar un mapa del sitio XML; este es un documento que actúa como una hoja de ruta de su sitio, indicando a los motores de búsqueda dónde encontrar todas sus páginas. Esto puede parecer técnico, pero puede usar una herramienta gratuita como XML-sitemaps.com para crear una, siempre que su sitio tenga menos de 500 páginas (¡WordPress incluso hará esta parte por usted!)

    Configure una cuenta en Google Search Console y vincule su sitio web a ella a través del proceso de autorización. Para enviar su mapa del sitio XML, haga clic en «Mapas del sitio» en «Índice» y agregue la URL de su mapa del sitio en la sección superior. Google ahora debería poder encontrar la ubicación de todas sus páginas para que puedan mostrarse en las SERP.

    Redondeando

    En un esfuerzo por ayudarlo a llevar su negocio en línea mientras está atrapado en casa, hemos cubierto el proceso de configuración y construcción de un sitio de comercio electrónico básico. Puede que le lleve algo de tiempo lograrlo, pero cuanto antes comience, antes estará vendiendo los productos de su empresa en línea.

    Una vez que esté todo configurado y vendiendo productos, es posible que desee considerar agregar algunas características adicionales a su sitio, como un blog y una funcionalidad de lista de deseos. Hay muchos elementos más avanzados que quizás desee considerar en esta etapa, como una sección «también puede estar interesado en» en cada página de producto que enlaza con otras páginas de productos.

    Si bien guías como esta son la única forma en que Cajas de cartón puede ayudarlo con su marketing digital, nos complace ayudarlo de otras maneras si decide llevar su negocio en línea. Después de haberse convertido de una tienda minorista a un sitio de comercio electrónico temporalmente, una de las primeras cosas que necesitará es el empaque de entrega. Contáctenos hoy para discutir sus necesidades de empaque.

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